Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes

Le Régulateur poste central transport sanitaire de personnes réceptionne les appels et demandes de transport sanitaire en ambulance de personnes blessées, malades, âgées ou en situation de handicap, et assure une coordination efficace et sécurisée des transports sanitaires. Coordonne les opérations de transport sanitaire pour garantir une réponse rapide et adaptée aux besoins des patients Gère les communications entre les différents acteurs du transport sanitaire pour optimiser les déplacements Assure le suivi des véhicules et du personnel en mission pour maintenir la qualité du service Analyse les situations d'urgence et prend les décisions appropriées pour la sécurité des patients Planifie les itinéraires en tenant compte des contraintes de temps et de distance Veille au respect des normes de sécurité et des protocoles médicaux durant les transports

Secteur : Logistique et transport

Compétences clés

• Communiquer avec les équipes sur le terrain pour coordonner les opérations
• Coordonner l'activité d'une équipe
• Participer à des réunions d'équipe régulières
• Evaluer les besoins en formation du personnel
• Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
• Utiliser des logiciels de gestion de transport sanitaire
• Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
• Gérer les priorités en situation de crise

Métiers associés : Responsable d'exploitation transport routier de personnes · Responsable d'exploitation transport routier de marchandises · Responsable de parc de véhicules · Responsable d'agence de location de matériel de transport · Ambulancier / Ambulancière

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).