Superviseur / Superviseuse d'exploitation aéroportuaire

Le superviseur d'exploitation aéroportuaire, un rôle clé pour assurer la fluidité et la sécurité des opérations aéroportuaires. Coordonne et supervise les opérations d'embarquement et de débarquement des passagers. Veille au respect des procédures de sécurité et des réglementations en vigueur. Gère les incidents et les situations d'urgence en collaboration avec les équipes au sol. Assure la liaison entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages. Contrôle la qualité des services fournis aux passagers et propose des améliorations. Forme et encadre les équipes de terrain pour garantir un service optimal.

Secteur : Logistique et transport

Compétences clés

• Animer, coordonner une équipe
• Assurer un briefing et débriefing sur le service
• Former les nouveaux membres de l'équipe
• Organiser les activités des membres de l'équipe en tenant compte d'un ensemble de critères : qualité des prestations à réaliser, délais à respecter, consignes de sécurité et de sûreté, contraintes liées à l'exploitation, situations de co-activité, etc
• Prévenir et résoudre les conflits
• Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
• Suivre le bon déroulement de l'activité
• Transmettre des consignes liées au traitement des vols ou à la réalisation des activités

Métiers associés : Planificateur régulateur vol / Planificatrice régulatrice vol · Coordonnateur / Coordonnatrice zone avion · Responsable expédition - distribution · Coordinateur / Coordinatrice logistique ferroviaire · Responsable logistique

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).