Télésecrétaire

Le Télésecrétaire, professionnel essentiel à la gestion des communications et des agendas, assure un service client de qualité et contribue à l'image professionnelle de l'entreprise et de ses clients, professions libérales et entreprises. Gère les appels téléphoniques entrants et sortants pour le compte d'une ou plusieurs entreprises Assure la prise de rendez-vous et la gestion des agendas médicaux et autres Rédige et envoie des courriers électroniques et des documents administratifs Peut effectuer des tâches de saisie de données et de mise à jour de bases de données

Secteur : Gestion administrative et ressources humaines

Compétences clés

• Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
• Transcrire des messages vocaux en texte
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique
• Utiliser des logiciels de prise de rendez-vous
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Gérer les agendas électroniques
• Renseigner des documents médico-administratifs

Métiers associés : Standardiste · Secrétaire médical / Secrétaire médicale · Assistant administratif / Assistante administrative · Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale · Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).