Facteur / Factrice

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations. Distribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini Assure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste Veille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client Propose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations Maintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions Effectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques

Secteur : Logistique et transport

Compétences clés

• Traiter les informations de suivi des colis
• Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
• Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis
• Trier les courriers fragiles
• Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
• Surveiller le bon fonctionnement des machines
• Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
• Vérifier la conformité des livraisons

Métiers associés : Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises · Ambassadeur / Ambassadrice du tri · Conseiller / Conseillère clientèle à distance · Opérateur / Opératrice de tri en récupération et revalorisation · Responsable d'équipe maintenance

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).