Maître / Maîtresse de cérémonie funéraire

Le maître de cérémonie funéraire orchestre avec respect et dignité les derniers adieux. Organise et supervise les cérémonies funéraires en respectant les volontés de la famille Coordonne les différentes étapes de la cérémonie, de l'accueil des familles à la conduite du cortège Assure la liaison entre la famille, les services funéraires et les autorités religieuses ou laïques Veille au bon déroulement de la cérémonie et à la satisfaction des besoins des proches du défunt Peut participer à la préparation des hommages et à la personnalisation de la cérémonie Respecte et fait respecter les normes et réglementations en vigueur dans le domaine funéraire

Secteur : Service à la personne

Compétences clés

• Ordonnancer des obsèques
• Offrir un soutien émotionnel et logistique aux clients avant, pendant et après la cérémonie
• Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
• Gérer des réclamations et litiges
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
• Identifier, traiter une demande client

Métiers associés : Directeur / Directrice d'entreprise funéraire · Conseiller / Conseillère funéraire · Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle · Conseiller / Conseillère clientèle à distance · Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).