Opérateur / Opératrice en télésurveillance

L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance. Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions Communique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations

Secteur : Service public, défense et sécurité

Compétences clés

• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
• Réaliser une télésurveillance
• Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
• Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
• Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté
• Détecter les comportements suspects
• Repérer les comportements ou situations à risques
• Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection

Métiers associés : Agent / Agente cynophile de sécurité · Agent / Agente de prévention et de sécurité · Responsable sécurité de site · Responsable de sécurité civile et de secours · Technicien / Technicienne qualité-surveillance d'installations industrielles

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).