Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

Le réparateur en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication. Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils

Secteur : Informatique et télécommunication

Compétences clés

• Former les clients à l'utilisation optimale des produits
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique
• Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux dispositifs
• Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations
• Actualiser le registre de maintenance
• Comprendre, interpréter des données et documents techniques
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Mettre à jour les logiciels pour appareils multimédia

Métiers associés : Conseiller / Conseillère support technique informatique · Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers · Technicien / Technicienne de maintenance en informatique · Technicien / Technicienne en conception industrielle en mécanique · Technicien / Technicienne support client en industrie

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).