Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles

Le responsable de site(s) de vente et de réparation cycles suit et organise le travail des équipes de plusieurs magasins cycles ou de sites de réparation cycles. Est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d'équipements (du cycle et du cycliste), les commerciaux des constructeurs de cycles et les partenaires (prescripteurs, prestataires, clients grand compte) Elabore le budget des magasins et / ou des sites de réparation cycles de son réseau local, organise les inventaires, effectue la gestion des stocks Effectue le suivi des flottes de cycles en maintenance Suit les traitements des réclamations clients de son réseau et en ce sens est également garant des suivis de garanties Elabore les réponses aux appels d'offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d'entreprises privées et publiques

Secteur : Automobile

Compétences clés

• Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
• Conduire un entretien de recrutement
• Recruter un collaborateur
• Suivre l'activité de vente et de maintenance des cycles en analysant les résultats obtenus (niveau de marge, indicateur, ratio)
• Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
• Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
• Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
• Optimiser les processus de réparation pour réduire le temps d'intervention

Métiers associés : Responsable technique après-vente des véhicules · Responsable atelier carrosserie · Mécanicien / Mécanicienne motocycles · Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager · Directeur commercial / Directrice commerciale

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).