Agent / Agente d'accueil touristique
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Fiche métier officielle · ROME G1101
L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique. Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter Gère les réservations pour diverses attractions ou événements Assure la promotion des offres touristiques locales Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur : Tourisme
Compétences clés
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
- Planifier des événements touristiques
- Promouvoir un évènement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Organiser un espace d'accueil
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Procéder à l'encaissement
- Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Métiers associés : Employé / Employée d'hôtel · Réceptionniste · Conseiller / Conseillère en voyages · Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice · Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).