Community manager
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Fiche métier officielle · ROME E1101
L'animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques. Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux
Secteur : Communication et marketing
Compétences clés
- Animer un réseau, une communauté
- Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
- Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
- Modérer des interactions en ligne
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Créer des documents numériques
- Engager et interagir avec la communauté en ligne
- Gérer les crises de communication en ligne
Métiers associés : Responsable e-commerce · Chargé / Chargée de communication · Game master · Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia · Chargé / Chargée des relations publiques
Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).