Hôte / Hôtesse de caisse

Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s'occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats. Accueille et oriente les clients dans le magasin Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients

Secteur : Commerce et distribution

Compétences clés

• Désactiver l'antivol d'un article
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
• Définir des besoins en approvisionnement
• Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stock
• Clôturer une caisse
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Procéder à l'encaissement

Métiers associés : Responsable de caisses · Employé / Employée de rayon libre-service · Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules · Chargé / Chargée de relation client · Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).