Attaché commercial / Attachée commerciale

L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client

Secteur : Commerce et distribution

Compétences clés

• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités
• Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
• Négocier un contrat
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer la qualité des relations avec les clients

Métiers associés : Responsable grands comptes · Chargé / Chargée de merchandising · Mandataire en assurance · Chargé / Chargée d'affaires immobilières · Conseiller / Conseillère immobilier

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).