Assistant / Assistante administration des ventes
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Fiche métier officielle · ROME D1409
L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats
Secteur : Commerce et distribution
Compétences clés
- Réaliser une étude technique et commerciale
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Etablir un bon de commande
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
- Traiter les informations de commande et de livraison
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des éléments d'une commande
Métiers associés : Chargé / Chargée de relation client · Assistant / Assistante achat · Assistant commercial / Assistante commerciale · Assistant / Assistante import-export · Commercial / Commerciale export
Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).