Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers

Le conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise

Secteur : Commerce et distribution · Communication et marketing

Compétences clés

• Animer un réseau de vente
• Concevoir des supports de communication visuelle
• Participer à des salons et des événements commerciaux
• Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
• Utiliser des équipements de paiement électronique
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
• Assurer le suivi d'une vente
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Métiers associés : Assistant / Assistante administration des ventes · Chargé / Chargée de relation client · Animateur / Animatrice de vente · Encadrant / Encadrante technique d'insertion socioprofessionnelle · Chef / Cheffe de produit

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).