Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules

Le chef d'agence de location de véhicules encadre des équipes de gestion et de commercialisation des véhicules de location. Gère le parc de véhicules disponibles à la location en analysant des tableaux de bord pour le suivi Optimise la satisfaction client en élaborant des procédures qualité, traite les réclamations des fournisseurs et des clients Supervise les opérations quotidiennes de l'agence, incluant la gestion des réservations et des retours de véhicules Développe des stratégies commerciales proposant une politique de prix dynamique pour augmenter la rentabilité de l'agence Organise les activités du secteur de la location (comptoir, téléphone, suivi de flotte, etc.) Participe à l'organisation fonctionnelle de l'agence et des lieux de location

Secteur : Automobile

Compétences clés

• Animer, coordonner une équipe
• Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
• Organiser le travail d'une équipe
• Superviser et évaluer les performances de l'équipe
• Recruter un collaborateur
• Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
• Superviser le nettoyage et la maintenance des véhicules
• Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Métiers associés : Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou de loisirs · Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules industriels · Responsable de l'administration des ventes · Responsable du développement commercial · Consultant / Consultante avant-vente

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).