Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance

L'Agent technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance intervient dans la gestion des droits de retraite et des couvertures de prévoyance auprès des affiliés. Calcule les droits à la retraite, vérifie l'exactitude des informations et assure le suivi des comptes des bénéficiaires Répond aux questions des clients et fournit des conseils sur leur situation de retraite et de prévoyance Traite les réclamations des affiliés en fournissant des informations claires et précises dans une démarche d'amélioration des procédures Collabore avec d'autres services pour optimiser la gestion des régimes de retraite et de prévoyance

Secteur : Finance, banque et assurance

Compétences clés

• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Mettre à jour un tableau de suivi client
• Utiliser des logiciels de gestion administrative
• Elaborer des processus et des modes opératoires techniques
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Réaliser la gestion administrative des contrats
• Rédiger un contrat d'assurance

Métiers associés : Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances · Expert / Experte risques en assurances · Responsable de développement territorial · Auditeur social / Auditrice sociale · Chargé / Chargée de développement économique et local

Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).