Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
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Fiche métier officielle · ROME C1401
L'Agent administratif en banque ou assurance gère le suivi administratif des dossiers et des documents clients selon la réglementation de l'assurance ou de la banque. Réalise des opérations commerciales et assure la mise à jour des dossiers Appuie les équipes en fournissant des données et des rapports précis Traite la correspondance et les communications avec les clients Participe à l'amélioration des processus administratifs
Secteur : Finance, banque et assurance
Compétences clés
- Organiser des actions de communication interne
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Contrôler la conformité des données
- Gérer une base de données numériques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Mettre à jour un tableau de suivi client
- Utiliser des logiciels de gestion administrative
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
Métiers associés : Gestionnaire en assurances · Chargé / Chargée d'accueil · Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances · Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire · Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Source : France Travail, Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, version 62).